Política de Cambios y Reembolsos – Frittes
En Frittes, cada producto refleja tradición, dedicación y cariño. Si algo no salió como esperabas, estamos aquí para ayudarte con transparencia y compromiso.
📦 Revisión al recibir tu pedido
Al recibir tu producto, cuentas con 24 horas para revisarlo y notificarnos cualquier problema relacionado con el envío o el estado del artículo (golpes, abolladuras, roturas, color incorrecto, etc.).
Pasado ese plazo, no podremos aceptar reclamos por daños causados durante el transporte ni por artículos faltantes.
Cambios por satisfacción
Si no estás completamente conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
Condiciones para aplicar el cambio:
- El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfecto estado.
- No se aceptan cambios en productos personalizados o hechos a pedido.
- Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.
